На протяжении достаточно длительного времени владельцы портативной игровой консоли Nintendo Switch жаловались на «дрейф» стиков контроллеров Joy-Con. Из-за конструктивных особенностей геймпада у игроков уже спустя два-три дня после приобретения устройства обнаруживалась заметная проблема — один из стиков передавал на устройство команду о смене движения даже в том случае, если консоль лежала без дела. Естественно, это вызывало море дискомфорта, особенно в играх, где нужно прицеливаться максимально точно. К сожалению, данную проблему компания признала только сейчас, да ещё и не публично, а лишь при инвесторах.
Сюнтаро Фурукава, президент компании Nintendo, отчитываясь перед инвесторами из Японии, признал проблему «дрефа» контроллеров Joy-Con и даже извинился за эту недоработку. Стоит отметить, что впервые о проблеме стало известно год назад, когда пользователи начали массово на это жаловаться. Вместе с изменениями в отчёте президент Nintendo также добавил, что компания сделает всё возможное для обеспечения пользователей максимальным комфортом во время использования продукции японского производителя. О чём именно идёт речь Сюнтаро Фурукава не уточнил.
Впервые жалобы на смещение виртуального курсора в Nintendo Switch появились в июне 2019 года, но в компании Nintendo длительное время массовость брака не признавали. Лишь спустя какое-то время производитель начал предлагать замену бракованным Joy-Con, но пользователю нужно было оплатить доставку самостоятельно. Также владельцам портативной консоли предлагали ремонтный набор для самостоятельной замены стиков проблемного контроллера. Лишь после того, как на компанию обрушился шквал недовольства, компания приняла решение заменять бракованные контроллеры бесплатно и без дополнительных требований.
